Aviso legal y condiciones de uso

1. Titular

Talent360Marketing, su web y su aplicación son de TALENT360HUB LLC, sociedad búlgara que opera la marca Talent360Marketing, con domicilio legal y fiscal en 10 Stefan Verkovich, Plovdiv 4000 (Bulgaria) y número EIK/VAT BG208378160. Su oficina central está en el European Trade Center, Building D, 1F, 115 M Tsarigradsko Shose Blvd., Sofía 1784 (Bulgaria), y su oficina para Europa occidental en Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein (Países Bajos). Puedes contactar con nosotros en privacy@talent360hub.com.

2. Objeto y aceptación

Talent360Marketing es una aplicación web para planificar, crear con inteligencia artificial, publicar y medir el marketing de una o varias marcas. Navegar por la web pública supone aceptar este aviso legal. Crear una cuenta o usar la aplicación supone aceptar además estas condiciones y, para quien crea la cuenta, el contrato de encargo del tratamiento.

El servicio está dirigido a empresas y profesionales. Al registrarte declaras que actúas en el ámbito de tu actividad profesional y que puedes aceptar estas condiciones en nombre de tu empresa.

3. Cuentas y usuarios

• Quien da de alta la empresa es el propietario de la cuenta.
• El propietario y los administradores invitan a usuarios y les asignan su rol. Cada usuario ve y hace solo lo que permite su rol.
• El número de marcas, usuarios, almacenamiento y créditos mensuales depende del plan.
• Debes ser mayor de 18 años, dar datos veraces y guardar tu contraseña. Si crees que alguien usa tu cuenta, cambia la contraseña y avisa a tu administrador o a nosotros.

4. Planes, créditos y pago

• Los precios y lo que incluye cada plan se publican en la sección de precios de la web. Los precios no incluyen impuestos: los impuestos aplicables (como el IVA) se calculan y se añaden al pagar según el país y los datos de facturación. Si eres una empresa de la UE con un NIF-IVA válido, se aplica la inversión del sujeto pasivo. Cada pago tiene su factura.
• Las cuentas nuevas pueden empezar con una prueba gratuita; si termina sin un plan de pago, la cuenta pasa al plan gratuito.
• Las funciones de IA consumen créditos. Cada plan incluye una cantidad mensual y puedes comprar paquetes de créditos o un plan Boost. El coste de cada operación se muestra en la aplicación.
• El pago se hace a través de nuestro proveedor de pagos (hoy, Stripe). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelan, y la cancelación tiene efecto al final del periodo pagado. Si un cobro falla, hay un periodo de gracia antes de reducir el plan.
• Los cambios de precio se avisan con antelación y se aplican desde el siguiente periodo.
• Como el servicio se contrata para una actividad profesional, no hay derecho de desistimiento de consumidores ni reembolso de periodos ya empezados o de créditos ya usados, salvo que la ley lo exija.

5. Los datos y contenidos de tu cuenta

Los datos y contenidos que tu cuenta guarda o genera en Talent360Marketing son suyos. Nos concedes el derecho limitado a alojarlos, tratarlos y hacer copias de seguridad solo para prestar el servicio. Respecto a los datos personales que contienen, tu empresa es la responsable y nosotros los encargados, según el contrato de encargo del tratamiento.

Tu empresa responde de los contenidos que publica, de tener los derechos sobre los textos, imágenes y marcas que sube y de tener una base legal para los datos personales que incluye.

6. Uso aceptable

No puedes usar Talent360Marketing para:

• crear o publicar contenidos ilícitos, engañosos o difamatorios, o que vulneren derechos de otras personas;
• enviar comunicaciones comerciales a personas que no lo han consentido cuando la ley lo exige;
• suplantar a otras personas, marcas u organizaciones;
• intentar acceder a datos de otras cuentas, saltarte permisos, créditos o límites del plan, o hacer un uso masivo o automatizado que perjudique al servicio;
• incumplir las condiciones de las redes y servicios que conectas (Meta, LinkedIn, X, TikTok, Google…) o las políticas de uso de OpenAI.

7. Integraciones

Las integraciones con redes sociales y otros servicios se rigen también por las condiciones de esos servicios, que contrata tu empresa. Si una red cambia sus normas o retira el acceso, la publicación o las métricas a través de ella pueden dejar de funcionar.

8. Contenido generado con IA

Los textos, imágenes, estrategias, auditorías e informes generados con IA se producen automáticamente y pueden contener errores o parecerse a contenidos existentes. Revísalos antes de publicarlos; no son asesoramiento profesional. Qué datos se envían al proveedor de IA se explica en la política de privacidad.

9. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas condiciones o la ley, avisando antes cuando sea posible. Puedes pedirnos la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos; antes hay que cancelar cualquier suscripción activa. Después, los datos se borran como explica la política de privacidad.

10. Propiedad intelectual e industrial

El software, los diseños, textos, plantillas, logotipos y la marca Talent360Marketing son de TALENT360HUB LLC o de sus licenciantes. Puedes usarlos dentro del servicio y según estas condiciones, pero no reproducirlos ni distribuirlos fuera de él sin permiso por escrito.

11. Disponibilidad del servicio

Procuramos que el servicio esté siempre disponible, pero no lo garantizamos. Podemos interrumpirlo por mantenimiento o por motivos técnicos y cambiar sus funciones. Las funciones que dependen de terceros (OpenAI, redes sociales, envío de correo, pagos) dependen también de su disponibilidad.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, contenidos creados, guardados o publicados por los usuarios, el uso de los resultados de la IA ni las caídas de servicios de terceros. Nuestra responsabilidad total frente a una cuenta se limita a lo que pagó en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite excluir.

13. Protección de datos y cookies

Cómo tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad, el uso de cookies en la política de cookies y el tratamiento por cuenta de las cuentas cliente en el contrato de encargo del tratamiento. Forman parte de estas condiciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley búlgara y el Derecho de la Unión Europea aplicable. Los tribunales de Sofía (Bulgaria) son competentes para cualquier controversia, sin perjuicio de los tribunales que te reconozca la normativa de protección de los consumidores.

15. Cambios en este documento

Podemos cambiar este documento para adaptarlo a cambios legales o del servicio. Actualizaremos la fecha y la versión de arriba y, si el cambio es importante, te pediremos que lo aceptes de nuevo al entrar en la aplicación.

16. Otras versiones de idioma

Este documento se publica en inglés y en español. La traducción se ofrece por cortesía y, si hay discrepancias entre versiones, prevalece la versión en inglés.